Manager Sales Support & Customer Service

10/10/17

Er det lige dig at lede sælgernes bagland og servicere kunder? Har du en teknisk baggrund med færdigheder i at arbejde kommercielt? Og har du lyst til at arbejde for en af de førende indenfor ventilation i stærk vækst?

Så er denne stilling måske den rette for dig

Vores klient er en af verdens førende indenfor ventilationsprodukter og løsninger. De udvikler, producerer og markedsfører effektive og pålidelige ventilationsprodukter til anvendelse i datacentre, køling, tørring, eksplosive atmosfærer, drivhuse og landbrug, differenstryk, røgkontrol, procesindustrien, tunneler, parkeringsanlæg, centraler, bygninger og vindmølleindustrien, og der leveres både til modernisering og nybygning, ligesom der i høj grad fokuseres på kvalitet, effektivitet og et grønt miljø. For at sikre virksomheden fortsatte effektivitet og vækst ansættes en Manager til at lede Sales Support & Customer Service i OEM Sales.

Med direkte reference til Director OEM Sales får du ansvar for at lede, motivere og udvikle 4 Technical Sales Supportere og 3 salgsassistenter/ordrebehandlere samt sikre en høj effektivitet og stærk positiv oplevelse hos kunder og eksterne sælgere. Til ansvaret hører også definering af og opfølgning på mål, strategi og Key Performance Indicators (KPI).

Udviklende og analytisk lederskab og sparring

Som leder er det dig, der sikrer, at indsatsen er effektiv og målbar, at teamet når sine mål og udvikler sig. Derfor opbygger du metoder, der giver dig et datadrevent overblik over, hvor godt det går, hvordan I kan gøre det endnu bedre og kommer til det, ligesom du får et overblik over fremtidigt ressourcebehov. Du vil selv indgå som en del af teamet og udarbejde tilbud og behandle ordrer i det omfang, der er brug for det, og du vil bistå medarbejderne i problemløsning, med beslutninger og sikring af præstation.

Fokus på kundetilfredshed, effektivitet og samarbejde

Du arbejder og leder med kunden i centrum og kan motivere teamet til at udvikle indsatserne, så de både tilfredsstiller en høj effektivitet gennem en engageret indsats, samarbejde og videndeling og tager udgangspunkt i kundernes behov. Du vil gennem et tæt samarbejde med eksternt salg, produktionplanlægning og supply chain sikre forventnings-afstemning og rettidige kundeleverancer.

Skab en forskel og udvikling med din viden og energi

Vi forventer, at du har en teknisk baggrund som maskin-, svagstrøms- eller eksportingeniør og har erfaring med ledelse, teknisk salgssupport og ordrehåndtering samt med at arbejde med mange forskellige kulturer. Har du kendskab til ventilation og køling, er det selvfølgelig en stor fordel, men ikke et krav. Vi forventer, at du…

- Har erfaring fra salg af produkter og løsninger

- Er loyal, energisk og god til at lede og formidle samt nå mål og få afsluttet opgaver

- Har erfaring med ERP/CRM systemer samt Microsoft Office

- Mestrer dansk, engelsk og gerne også tysk i skrift og tale

- Bor syd for København, Syd-/Midt-/Vestsjælland eller omegn.

Er du interesseret? / Eller ønsker du at vide mere?

Så kontakt Peter Rix på telefon 70 70 12 38 eller e-mail din ansøgning og dit CV til info@rixman.dk mærket "Manager SSCS" eller send den til...

RIX Management ApS
Strandvejen 100, indg. 1
2900 Hellerup